全國(guó)免費(fèi)咨詢熱線：400-8118-928
北京銷售電話：18910340839
天津銷售電話：18920753577
北京總部地址：北京市朝陽區(qū)建國(guó)路88號(hào)soho現(xiàn)代城1號(hào)樓1109室
天津地址：天津南開區(qū)衛(wèi)津路財(cái)富大廈B704室和B903室
報(bào)錯(cuò)原因：掃碼/銀行卡證書未生成導(dǎo)致。 推薦處理：開機(jī)后99簽到，密碼1-8，7激活功能管理,3收單證書下載、4掃碼證書下載，各點(diǎn)擊下載，密碼 123456，下載成功之后重啟重新簽到如下載提示“下載失敗”或“下載不讀秒”或“未找
報(bào)錯(cuò)原因：老版本（V191016A）遺留問題。 推薦處理：目前程序已推送，可至CPS-系統(tǒng)公告查看第二頁更新流程文檔，根據(jù)相應(yīng)手冊(cè)完成程序升級(jí)流程（升級(jí)后華智融版本為V191213A），版本查看流程：01簽到后的歡迎界面，或者開機(jī)按取消進(jìn)主控
報(bào)錯(cuò)原因：老版本（V191016A）不支持雙幣卡交易，會(huì)報(bào)錯(cuò)92。 推薦處理：目前程序已推送，可至CPS-系統(tǒng)公告查看第二頁更新流程文檔，根據(jù)相應(yīng)手冊(cè)完成程序升級(jí)流程（升級(jí)后華智融版本為V191213A），版本查看流程：01簽到后的歡迎界面，或者
報(bào)錯(cuò)原因：老版本（V191016A）遺留問題。 推薦處理：目前程序已推送，可至CPS-系統(tǒng)公告查看第二頁更新流程文檔，根據(jù)相應(yīng)手冊(cè)完成程序升級(jí)流程（升級(jí)后華智融版本為V191213A），版本查看流程：01簽到后的歡迎界面，或者開機(jī)按取消進(jìn)主控
報(bào)錯(cuò)原因：老版本（V191016A）不支持雙幣卡交易，會(huì)報(bào)錯(cuò)92。 推薦處理：目前程序已推送，可至CPS-系統(tǒng)公告查看第二頁更新流程文檔，根據(jù)相應(yīng)手冊(cè)完成程序升級(jí)流程（升級(jí)后華智融版本為V191213A），版本查看流程：01簽到后的歡迎界面，或者
故障原因：老版本（V191016A）遺留問題。 推薦處理：目前程序已推送，可至CPS-系統(tǒng)公告查看第二頁更新流程文檔，根據(jù)相應(yīng)手冊(cè)完成程序升級(jí)流程（升級(jí)后華智融版本為V191213A），版本查看流程：01簽到后的歡迎界面，或者開機(jī)按取消進(jìn)主控
報(bào)錯(cuò)原因：老版本（V191016A）遺留問題。 推薦處理：目前程序已推送，可至CPS-系統(tǒng)公告查看第二頁更新流程文檔，根據(jù)相應(yīng)手冊(cè)完成程序升級(jí)流程（升級(jí)后華智融版本為V191213A），版本查看流程：01簽到后的歡迎界面，或者開機(jī)按取消進(jìn)主控
故障原因：老版本（V191016A）遺留問題。 推薦處理：目前程序已推送，可至CPS-系統(tǒng)公告查看第二頁更新流程文檔，根據(jù)相應(yīng)手冊(cè)完成程序升級(jí)流程（升級(jí)后華智融版本為V191213A），版本查看流程：01簽到后的歡迎界面，或者開機(jī)按取消進(jìn)主控
報(bào)錯(cuò)原因：老版本（V191016A）遺留問題。 推薦處理：目前程序已推送，可至CPS-系統(tǒng)公告查看第二頁更新流程文檔，根據(jù)相應(yīng)手冊(cè)完成程序升級(jí)流程（升級(jí)后華智融版本為V191213A），版本查看流程：01簽到后的歡迎界面，或者開機(jī)按取消進(jìn)主控
解決方案：連網(wǎng)后IP域名解析問題。推薦處理：99簽到，密碼1-8，通訊參數(shù)設(shè)置，IP：180.166.18.184，端口：80，手工設(shè)置，設(shè)置完后重啟再試。正常會(huì)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)。
解決方案：程序故障。 推薦處理：提供SN號(hào)，小票及賬單圖片，郵件反饋[email protected]申請(qǐng)程序推送。
解決方案：連網(wǎng)后IP域名解析問題。推薦處理：99簽到，密碼1-8，通訊參數(shù)設(shè)置，IP：180.166.18.184，端口：80，手工設(shè)置，設(shè)置完后重啟再試。正常會(huì)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)。
解決方案：程序故障。 推薦處理：提供SN號(hào)，小票及賬單圖片，郵件反饋[email protected]申請(qǐng)程序推送。
解決方案：程序故障。推薦處理：提供SN號(hào)，小票不顯示信息圖片，郵件反饋[email protected]申請(qǐng)程序推送。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉大pos機(jī)
解決方案：WIFI原因，同WIFI有多人連接，POS機(jī)連網(wǎng)優(yōu)先級(jí)后置。推薦處理：設(shè)備重啟，重啟后會(huì)重連WIFI，可以恢復(fù)正常使用。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉大pos機(jī)
解決方案：程序故障。推薦處理：提供SN號(hào)，小票不顯示信息圖片，郵件反饋[email protected]申請(qǐng)程序推送。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉大pos機(jī)
解決方案：WIFI原因，同WIFI有多人連接，POS機(jī)連網(wǎng)優(yōu)先級(jí)后置。推薦處理：設(shè)備重啟，重啟后會(huì)重連WIFI，可以恢復(fù)正常使用。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉大pos機(jī)
故障原因：程序故障。推薦處理：（私下告知）開機(jī)過程中按”清除鍵“進(jìn)入后-硬件測(cè)試-2單項(xiàng)-分別測(cè)試磁卡、功能鍵下翻第二頁IC卡、射頻卡，如正 常，重啟后再嘗試押金交易。如依舊閃退或測(cè)試時(shí)失敗，聯(lián)系售后檢測(cè)
故障原因：SIM卡運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)問題。推薦處理：支持WIFI更換WIFI或手機(jī)熱點(diǎn)連網(wǎng)簽到再試；不支持WIFI更換使用環(huán)境，過段時(shí)間簽到再試，確認(rèn)多次嘗試依舊提示報(bào)錯(cuò)，聯(lián)系售后檢測(cè)。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉大po
故障原因：程序故障。推薦處理：（私下告知）開機(jī)過程中按”清除鍵“進(jìn)入后-硬件測(cè)試-2單項(xiàng)-分別測(cè)試磁卡、功能鍵下翻第二頁IC卡、射頻卡，如正 常，重啟后再嘗試押金交易。如依舊閃退或測(cè)試時(shí)失敗，聯(lián)系售后檢測(cè)
故障原因：SIM卡運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)問題。推薦處理：支持WIFI更換WIFI或手機(jī)熱點(diǎn)連網(wǎng)簽到再試；不支持WIFI更換使用環(huán)境，過段時(shí)間簽到再試，確認(rèn)多次嘗試依舊提示報(bào)錯(cuò)，聯(lián)系售后檢測(cè)。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉大po
解決方案：通訊訪問異常導(dǎo)致。推薦處理：歡迎界面或者簽到界面按取消鍵，密碼12345678，選擇3維護(hù)操作，1通訊參數(shù)設(shè)置，選擇相應(yīng)的通訊方式gprs或者wifi，服務(wù)器訪問方式選擇2IP，當(dāng)前狀態(tài)為IP，設(shè)置完后機(jī)器重啟再激活嘗試，確定操作
解決方案：程序故障。推薦處理：E350目前可提供SN號(hào)，卡機(jī)界面圖片，郵件反饋[email protected]申請(qǐng)程序推送；QM90暫時(shí)未上程序，待上線后再通知。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉大pos機(jī)
解決方案：通訊訪問異常導(dǎo)致。推薦處理：歡迎界面或者簽到界面按取消鍵，密碼12345678，選擇3維護(hù)操作，1通訊參數(shù)設(shè)置，選擇相應(yīng)的通訊方式gprs或者wifi，服務(wù)器訪問方式選擇2IP，當(dāng)前狀態(tài)為IP，設(shè)置完后機(jī)器重啟再激活嘗試，確定操作
解決方案：程序故障。推薦處理：E350目前可提供SN號(hào)，卡機(jī)界面圖片，郵件反饋[email protected]申請(qǐng)程序推送；QM90暫時(shí)未上程序，待上線后再通知。 關(guān)鍵詞： 拉卡拉大pos機(jī)
