pos機(jī)電子簽名沒小票怎么辦？最常見的兩種方法
第一，如果沒有電子簽名，可以用pos機(jī)打印最后一筆交易把最后一筆小票打印出來
第二，就是直接打客服電話，讓客服幫你解決問題，一般正規(guī)的pos機(jī)都有客服電話
pos機(jī)電子簽名沒小票的危險
一家商戶老板為了省事,沒有讓市民在刷卡小票簽字,幾天后接到銀行調(diào)查,要求提供簽字小票。銀行業(yè)內(nèi)人士表示,為了省事不讓顧客簽字,實(shí)際上給商戶和持卡人都留下了麻煩。
在光彩大市場做生意的劉女士,忽然接到一家銀行信用卡部門的電話，要求她提供上個月一單生意的刷卡小票,劉女士找到小票拍照傳給銀行后,銀行告知她可能還要再聯(lián)系她。原來，3月底劉女士店里很忙,一連來了四五個客戶選購。劉女士的丈夫外出送貨,只有她一個人忙活。一對夫妻模樣的顧客,挑選了4000多塊錢的東西,讓劉女士拿pos機(jī)刷卡。劉女士拿出pos機(jī)成功刷卡,打出兩張小票后,對方拿著第二張轉(zhuǎn)身就走。“我也想著讓他們在第一張上簽字，可當(dāng)時人太多了,我尋思不簽字就不簽字,別耽誤了其他生意。”劉女士說,忙起來以后她就把這件事忘了。
銀行工作人員告訴劉女士,刷卡的人可能不是持卡人本人，現(xiàn)在持卡人要求調(diào)查上個月的刷卡消費(fèi),就必須讓劉女士拿出小票。如果不是持卡人本人消費(fèi),這筆消費(fèi)可能就不會被認(rèn)可。“要是早知道會有這種事,說什么也得讓他們簽字啊。”劉女士后悔不迭。
記者走訪了一些商戶發(fā)現(xiàn),一般大型商超、店鋪，都會主動要求顧客簽字,而中小商戶有的則不這么規(guī)范,特別是小店鋪。汽車站附近一處商店老板說,經(jīng)常有顧客刷卡不簽字,他也不好意思每次都強(qiáng)制簽字，“也就幾十塊錢,誰還不是用自己的卡啊。”
“有個別小商戶在刷卡方面操作不規(guī)范,覺得錢不多小票沒必要簽字,這種行為相當(dāng)于給自己埋下了炸彈。”泰城東岳大街一處建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員說,一旦出現(xiàn)信用卡被盜刷等問題,商戶也會牽連其中。如果涉及盜刷、復(fù)制等違法問題,可能最終責(zé)任不會落到商戶頭上,但商戶在處理過程中也需要惹上一系列不必要的麻煩。銀行業(yè)內(nèi)人士提醒市民,按照正規(guī)流程刷卡，小票簽字一定不能省。
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